Termos de Uso do Procfy

Versão 1.3
Dois Vizinhos 18 de Novembro de 2024

Seja bem-vindo(a) ao PROCFY!

O presente Contrato Eletrônico é um acordo entre o cliente (pessoa física ou jurídica) e a Procfy Tecnologia Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 38.259.445/0001-63, com sede na Rua Dedi Barichello Montagner, 250, CEP 85.660-000, Dois Vizinhos/PR, (denominado simplesmente “PROCFY’’, por meio do site/plataforma https://procfy.io, você poderá adquirir um dos pacotes oferecidos.

Estes Termos e Condições de Uso é redigido observando a Lei n.º 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados) e cumprindo a Lei Civil no que concerne à capacidade civil, Lei consumerista (Lei n.º 8078/90 e Marco Civil (Lei n.º 12.965/14).

Cookies:

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Aceitação dos Termos de Uso
1. Estes Termos de Uso definem as condições gerais aplicáveis à sua Conta na plataforma web/aplicação PROCFY, com o objetivo de apresentar os produtos e serviços oferecidos através do sistema de Gestão Financeira e de Pagamento. Leia ATENTAMENTE, pois contém informações importantes sobre seus direitos e deveres como cliente/usuário;
2. Em caso de discordância com os termos aqui apresentados, a utilização do SOFTWARE deve ser interrompida pelo PROCFY, lembre-se que para atender seus interesses e para que você tenha acesso a todas as funcionalidades da nossa plataforma é indispensável a aceitação deste Termos de Uso;
3. O PROCFY poderá alterar, a qualquer tempo, estes Termos, visando aprimorar e melhorar os recursos dos serviços prestados, tanto para extinção e/ ou criação de novos serviços e funcionalidades. O usuário será previamente notificado destas alterações e deverá aceitá-las para continuar utilizando a plataforma dentro do prazo definido, após o prazo definido, será considerado aceito automaticamente. Se o mesmo não concordar com a atualização, o usuário deverá realizar o cancelamento na opção gerenciamento de assinatura.
4. Além das condições de uso e privacidade previstas nestes Termos e na Políticas do PROCFY, na eventual violação, o PROCFY poderá encerrar a relação contratual com o Usuário, além de adotar as medidas legais necessárias, incluindo, mas não limitadas, a comunicação das Autoridades Competentes e ajuizamento de ações administrativas ou judiciais na defesa de seus interesses;
5. Ao acessar ou adquirir nossos serviços, você concorda com as regras e condições estabelecidas, sendo de sua responsabilidade garantir a exatidão das informações fornecidas e dados pessoais a fim de contratar nossos serviços. Você cliente/usuário, se responsabiliza, num todo, por quaisquer atos ilegais praticados no usufruto deste;
6. O SOFTWARE do PROCFY, trata-se, de um conjunto de ferramentas e serviços online destinados aos Usuário, que será fornecidos mediante acesso a internet, por meio de dispositivos próprios de propriedade do próprio Usuário, diante disso, é de total responsabilidade do usuário sobre os equipamentos e meios de acesso utilizados, como, por exemplo, computador, provedores de acesso à Internet, entre outros;
Objeto do Procfy
1. O PROCFY assegura uma plataforma de gestão financeira a fim de administrar suas contas à pagar e receber, otimizando o controle de despesas de modo inteligente que visa avaliar a saúde financeira tomando decisões estratégicas. O PROCFY oferece planos para sua empresa e para você (pessoa física) que pretende administrar suas despesas pessoais.
  1. Além disso, o PROCFY monitora seus saldos bancários através dos registros das transações financeiras e conciliação bancária, gerenciando suas contas de investimentos, contas pessoais, fluxo de caixa, gestão financeira de clientes, fornecedores, funcionários e diversos relatórios que darão uma visão clara da sua saúde financeira;
  2. É possível organizar de maneira categorizada e manter as informações atualizadas de pessoas ou empresas com as quais você mantém relações comerciais ou de finanças pessoais;
  3. Para utilizar os recursos do PROCFY basta acessar a Plataforma https://app.procfy.io não havendo a necessidade de baixar um aplicativo, basta adicionar o atalho do PROCFY na tela inicial e começar a usar a versão Mobile;
  4. O PROCFY fornece ao Usuário/Cliente, a licença de uso do sistema descrito neste contrato, contando com a com a manutenção e suporte técnico por meio de profissionais altamente qualificados;
  5. O PROCFY oferece acesso mediante pagamento com diversas opções de pacotes de funcionalidades, cujas especificações estão descritas na página principal do Website https://procfy.io/#functions. Os planos estarão disponíveis a partir do mês de Março de 2023;
  6. Para o Usuário/Cliente compreender os serviços, planos e promoções oferecidos pelo PROCFY, é possível encontrá-los na página principal através do Link https://procfy.io/#prices, o qual, poderá sofrer alterações, tendo as alterações disponíveis bastando acessar o link acima;
  7. O PROCFY oferece em TODOS os planos acesso gratuito por um período de 30 (trinta) dias corridos, em que o usuário detém todas as funcionalidades da plataforma;
  8. Se após o período de teste acima mencionado não for contratado nenhum dos planos, o Usuário/Cliente terá o modo de edição bloqueado de imediato;
  9. O PROCFY se reserva o direito de mudar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade do Software a qualquer momento, bem como as opções de planos de assinatura e promoções a serem ofertadas ao Usuário/Cliente;
  10. O Usuário/Cliente poderá entrar em contato com o PROCFY para eventuais dúvidas e esclarecimento por meio Fale conosco no Site oficial: https://procfy.io; Discord: https://discord.com/invite/Z76dZN9NhPe; WhatsApp: 55+46 99131-8123 e E-mail: atendimento@procfy.io.
Valores dos planos
1. O usuário/licenciado deverá pagar ao PROCFY o valor do plano de licenciamento que fora escolhido e de acordo com a periodicidade definida entre as opções de pagamento disponibilizadas de forma online no ato da contratação, valores esses, informados diretamente na página principal do Procfy https://procfy.io/#prices;
2. A data de vencimento será a data do ato de contratação, com um novo pagamento a cada renovação automática da periodicidade escolhida de todos os planos;
3. O usuário/licenciado poderá à sua livre escolha optar por qualquer dos planos sendo todos eles renovados de modo automático após a confirmação do pagamento. O valor dos planos sofrerá variação em decorrência do reajuste anual previsto neste instrumento;
4. O cancelamento será habilitado pelo próprio usuário ou qualquer pessoa autorizada por ele, feita manualmente na página do PROCFY no menu de gerenciamento de assinatura;
5. Caso o usuário/licenciado queira alterar o plano, deverá manualmente cancelar a atual assinatura para depois contratar novo plano conforme desejado, podendo ser feito na página do Procfy na aba do menu gerenciamento de assinatura;
6. Caso o usuário/licenciado após a contratação, mude de ideia por qualquer motivo, e opte pelo encerramento do contrato, este estará sujeito ao atendimento de todas as condições de cancelamento de contratação previstas neste instrumento. Caso alguma das condições previstas não seja atendida, não haverá estorno e o cancelamento do plano dar-se-á após o término do período contratado;
7. Os valores ora pactuados serão corrigidos, de forma anual, pelo IPCA ou outro indexador oficial que venha a substituí-lo. A correção dar-se-á periodicamente a cada 12 (doze) meses. Em caso de variação negativa do índice de correção, não haverá redução do valor anteriormente estabelecido;
8. A falta de pagamento dos valores acordados nas respectivas datas de vencimento não acarretará na rescisão automática do contrato, mas implicará na suspensão temporária do acesso do usuário ao modo de edição do SOFTWARE até que as pendências financeiras tenham sido regularizadas. O acesso ao SOFTWARE somente será restabelecido após a identificação do pagamento integral de todos os valores devidos pelo usuário, mesmo durante o período em que o acesso esteve suspenso. A identificação do pagamento pelo usuário poderá ocorrer em até 2 (dois) dias úteis;
9. Caso a pendência no pagamento dos valores contratados permaneça por prazo superior a 30 (trinta) dias contados da data de vencimento do valor não pago, em consonância com o tempo do plano contratado, a CONTRATADA se reserva no direito de rescindir o presente contrato. Nesse caso, o USUÁRIO declara estar ciente que todos os seus dados e informações inseridos no SOFTWARE serão apagados de forma definitiva e irrecuperável conforme o prazo estipulado no item 7.2.
Obrigações do Procfy
1. O PROCFY disponibiliza um Software de gestão financeira desenvolvido com qualidade, e segurança, que preza pelo comprometimento em respeitar a privacidade dos dados usuário e das informações por ele fornecida, garantindo que não monitorá ou divulgará informações sobre a sua utilização, mantendo rigorosamente o sigilo das informações cadastradas e fornecidas por você Usuário, tanto de senhas ou login. Para tanto, existe a exceção em razão de determinação judicial, ressalvadas as hipóteses previstas neste termo, respeitando as legislações vigentes no país.
  1. Em nenhum caso o PROCFY ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em PROCFY, mesmo que PROCFY ou um representante autorizado do PROCFY tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos consequentes ou incidente, essas limitações podem não se aplicar a você;
  2. O PROCFY compromete-se em prestar nos termos deste contrato a manutenção e o suporte técnico necessário que forem indispensáveis para o uso do Software. Podendo ser contactado em horário comercial de segunda- feira a sexta-feira das 08:30 às 12:00 e das 13:30 às 18:00, exceto, em feriado nacional;
  3. O PROCFY irá comunicar ao Usuário por e-mail atendimento@procfy.io. ou aviso veiculado no Website/Software a interrupção da prestação do serviço por ocasião de manutenções preventivas e/ou corretivas em sua rede.
Obrigações do usuário
1. O Usuário é responsável e deve cumprir com:
  1. O pagamento dos valores devidos de acordo com o serviço/plano escolhido;
  2. Em resguardar e zelar pelo login e senha de acesso ao Software, além, das informações, dados informados e cadastrados para usufruir dos serviços oferecidos pelo PROCFY;
  3. Em utilizar o Software para fins legais e de acordo com a legislação brasileira além de utilizar somente com a finalidade estabelecidos no presente contrato;
  4. Em ser responsável pelas infrações que cometer quanto ao direito de uso dos softwares ou outro processo de execução protegido por marcas e patentes relacionados a este instrumento, respondendo diretamente por quaisquer indenizações, taxas ou comissões que forem devidas, bem como por quaisquer reclamações resultantes de sua utilização inadequada;
  5. O Usuário compreende que será o único responsável pela utilização do Software, e responderá perante o PROCFY ou terceiros pelos danos e prejuízos, inclusive lucros cessantes que vier a ocasionar em razão da má utilização do mesmo.
Garantias, responsabilidades e suspensão do software
1. É possível suspender a licença do Software, sem que haja o direito de indenização ou compensação ao Usuário, nas seguintes hipóteses:
  1. Na falta de fornecimento de energia elétrica por conta da concessionária pública ou por interrupção da prestação dos serviços de telecomunicações;
  2. Em casos de fortuito ou força maior;
  3. Por parte de ações de terceiros que impeçam a prestação contínua do serviço;
  4. Em manutenção técnicas que exijam o desligamento temporário dos Software ou que impossibilitem o acesso ao mesmo;
  5. Na ocorrência de falhas no sistema de transmissão ou roteamento no acesso à internet;
  6. Na falta de pagamento por parte do usuário.
2. O PROCFY assegura ao Usuário a possibilidade de realizar backup de seus dados mesmo com o uso do plano suspenso ou em casos de cancelamento do serviço, o prazo de 90 (noventa) a contar da data de vencimento do plano ou da data de cancelamento dias para backup das informações e dados de armazenamento no Software.
3. Nas hipótese de uma eventualidade que possa ocasionar a suspensão por falha temporária de algumas funcionalidades, o PROCFY não poderá garantir o funcionamento do Software de forma ininterrupta ou isenta de erros, entretanto, poderá zelar e se comprometer pelo restabelecimento das condições ideais de uso;
4. O PROCFY é isento de quaisquer responsabilidades e indenizações, perdas e danos, lucros cessantes, prejuízos de quaisquer espécies ou sob quaisquer títulos, perdas de negócios, perda ou extravio de dados, defeitos de computador, equipamentos ou periféricos, ou quaisquer outros danos diretos, indiretos, acidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, decorrentes direta ou indireta da utilização do SOFTWARE causados ao Usuário ou a terceiros;
5. É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site PROCFY , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode: i) modificar ou copiar os materiais; ii) usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial); iii) tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site PROCFY; iv) remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; v) ou transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhe' os materiais em qualquer outro servidor.
Da pagamento do plano e cancelamento
1. Pagamentos/Cancelamentos: Informamos que o usuário/licenciante tem responsabilidade personalíssima sendo o único responsável pela contratação ou cancelamento dos serviços;
  1. Os valores do plano contrato no ato da assinatura poderá sofrer reajuste mensal ou anualmente, caso isto ocorra o usuário será informado com no mínimo 7 dias de antecedência da renovação em que ocorrerá o reajuste de preços, sendo esta alteração informado no próprio site do Procfy: https://procfy.io/#prices;
  2. O usuário/licenciado tem a ciência de que está contratando o plano de licença para o uso da ferramenta/software com base no período de sua vigência e que, mesmo tendo adiantado seu pagamento, será reconhecido com base no seu uso por período;
  3. Assinaturas que forem bloqueadas por falta de pagamento perderão qualquer benefício existente vinculada a conta, benefícios estes adquiridos por cupom de desconto, parceiros comerciais, associações empresariais;
  4. O usuário pagará o valor do plano licenciado com base na recorrência do uso de escolha por um dos planos e, segundo a periodicidade definida nas opções de pagamento disponibilizado ao usuário/licenciado no ato do plano contratado;
  5. Na hipótese de o usuário/licenciado, no decorrer da vigência do presente contrato, optar por mudar de plano de licenciamento, os valores serão alterados segundo o respectivo plano escolhido;
  6. O usuário/licenciado poderá realizar o cancelamento do plano por conta própria, basta acessar o gerenciamento de assinaturas e clicar na opção cancelar assinatura. Ao clicar e confirmar o cancelamento, o usuário/licenciado será informado via e-mail sobre o período restante de acesso ao sistema, e poderá em até 90 dias a contar da data do cancelamento realizar o backup das informações;
  7. A PROCFY poderá rescindir a assinatura do plano a qualquer momento em caso de violação pelo usuário dos termos e condições ora acordados. Ou em caso de atraso de pagamento não sanado, no prazo de 45 (quarenta e cinco) dias;
  8. A Procfy se resguarda no direito de rescindir imediatamente o contrato de um determinado Usuário caso haja indícios de que o Software esteja utilizando de forma ilícita ou vinculado a atos ilícitos;
  9. Em caso de interrupção do sistema por conta do vencimento do pagamento ou da assinatura, leva-se até 24 horas para restabelecer o acesso ao sistema após a identificação do pagamento;
  10. Todas as assinaturas que estiverem vencidas há mais de 30 dias, terão suas assinaturas canceladas. Neste caso, o usuário terá que fazer uma nova assinatura para continuar utilizando o sistema.
2. Do pagamento por boleto bancário:
  1. Para gerar o boleto, o usuário deverá acessar o painel do assinante (Menu do usuário->Gerenciar minha assinatura). Assinaturas por boleto bancário, o sistema gera os boletos no dia e hora de vencimento da assinatura pela plataforma automaticamente e a mesma terá vencimento para 7 dias. O usuário precisa acessar o painel do assinante (Menu do usuário->Gerenciar minha assinatura) e realizar o pagamento do boleto. O sistema envia um email para o responsável pela conta avisando do vencimento com 3 dias de antecedência. Caso o usuário não realize o pagamento, o mesmo será bloqueado, sem acesso à edição, até que o pagamento do boleto seja realizado.
  2. A confirmação dos valores pagos através dos boletos bancários ocorre no prazo de 1 (um) dia útil a 3 (três) dias úteis a partir da liquidação do boleto pelo usuário/licenciante, segundo as regras de compensação da adquirente a qual foi destinado ao pagamento. Já a Confirmação dos valores pagos através do cartão de crédito via link de pagamento ocorrerá no ato do pagamento;
3. Do Pagamento com cartão de crédito:
  1. A confirmação dos valores pagos através do cartão de crédito se dará via link de pagamento no ato do pagamento;
  2. Os usuários que contestam a cobrança no cartão de crédito terão a assinatura cancelada automaticamente. Para habilitar a assinatura novamente, o usuário precisa fazer uma nova assinatura;
4. Do Cancelamento da assinatura por Cartão de Crédito:
  1. Se o Usuário/licenciado manifestar interesse em cancelar a assinatura do plano dentro do prazo de 7(sete) dias da data de contratação, a PROCFY não realizará a cobrança (LEI 8.078/90 (Lei do Consumidor), entretanto, após o prazo aprazado o sistema cobrará pelo tempo contratado e o usuário poderá fazer a utilização do mesmo até a data de vigência da assinatura contratada;
  2. O reembolso nas circunstâncias acima mencionadas poderá levar o tempo de 60 (sessenta) dias após o comunicado do cancelamento.
Cadastro e uso dos dados cadastrais
1. Prezado usuário. Ao efetuar seu cadastro, você aceita todas as condições e termos deste contrato, ainda, garante, expressamente, para todos os fins de direito, possuir capacidade jurídica para sua celebração, bem como titular e responsável financeiramente pela utilização dos produtos e serviços objeto deste Contrato Eletrônico;
2. 8.2. O Usuário/licenciado compromete-se a comunicar imediatamente à CONTRATADA sobre qualquer extravio, roubo, perda ou uso não autorizado de seu login e/ou senha, a fim de que possam ser bloqueados ou modificados;
3. O PROCFY exonera-se de toda e qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido, negligente ou imprudente do login e/ou da senha por parte do usuário/licenciado;
4. O Usuário/licenciado deverá fornecer, no momento do aceite destes termos, as informações verdadeiras, atualizadas e completas, sendo facultado ao PROCFY utilizar serviço próprio ou de terceiros para apurar a validade e veracidade das informações prestadas. O usuário deverá, ainda, informar qualquer alteração em seus dados cadastrais, inclusive mudança de endereços convencionais ou e-mail;
5. Nas circunstâncias do usuário informar os dados no momento do cadastramento de modo errado ou incompleto, que sofram alteração não comunicada nos termos do item anterior, ou impossibilitem a comprovação e identificação do usuário, o PROCFY poderá, a seus exclusivos critérios, suspender ou cancelar automaticamente e independente de comunicação prévia, os serviços ora contratados;
6. Informamos que o registro e a utilização eletrônica dos dados cadastrais, tem como finalidade o estabelecimento do vínculo contratual, a gestão, administração, prestação, ampliação e aprimoramento dos serviços ao usuário, bem como a adequação dos serviços às preferências e gostos do usuário, a criação de novos serviços, o envio de atualizações dos serviços, o envio, por meios tradicionais e/ou eletrônicos, de informações técnicas, operacionais e comerciais relativas a produtos e serviços oferecidos direta ou indiretamente pelo PROCFY;
7. O PROCFY deverá obter o prévio e inequívoco consentimento do USUÁRIO para utilizar os dados cadastrais com propósitos diversos ao estabelecido nesta Cláusula;
8. O PROCFY garante que adota os melhores níveis quanto à segurança na proteção dos referidos dados cadastrais do USUÁRIO, tendo instalado os meios e medidas técnicas para tentar evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados cadastrais recolhidos;
9. Não obstante, o USUÁRIO declara estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis;
10. Quando processamos seus dados pessoais podemos contar com sua autorização ou não, contudo, a partir do momento que você solicitar em retirar alguma autorização, poderá ficar impedido de gerar automaticamente alguma atividade que era realizada de forma automatizada. Ao revogar seu consentimento, você não vai mais poder usar os serviços e recursos que exigem a coleta ou o uso das informações que coletamos ou usamos com base no consentimento.
Propriedade intelectual
1. O PROCFY esclarece que o usuário não adquire, pelo presente instrumento ou pela utilização do Software, em hipótese alguma, o direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo marcas, patentes, desenhos, direitos autorais ou quaisquer direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, bem como todo o conteúdo disponibilizado no Website incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, imagens, logotipos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, notificações, softwares e qualquer outro material, sobre ou relacionados ao software ou nenhuma parte dele;
2. O fato do usuário utilizar o plano, o mesmo não adquire nenhum direito sobre ou relacionado ao software ou qualquer componente dele, o fato de utilizar o plano contratado não lhe dá direito sobre a coisa. Também será de propriedade exclusiva do PROCFY, todo o conteúdo disponibilizado no Website, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, imagens, logos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, notificações, softwares e qualquer outro material;
3. O uso não autorizado, a divulgação, ainda que restrita, especialmente a de caráter comercial, a publicação, distribuição, transmissão, compilação, alteração, assim como a reprodução total ou parcial não autorizada dos conteúdos disponibilizados pelo Portal, por meio mecânico, eletrônico ou qualquer outro, são práticas estritamente proibidas, sujeitando o infrator às sanções de natureza penal, civil e administrativa cabíveis.
Da lei geral de proteção de dados - Lei 13.709/2018
1. O PROCFY se compromete a tratar os dados pessoais em total conformidade com a Lei do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), Código de Defesa do Consumidor (8.078/90), em especial da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018);
2. A sua privacidade é importante para nós, leia atentamente as informações abaixo:
  1. Coletamos suas informações pessoais diretamente de você através de suas interações, uso e experiências com nosso site, produtos e serviços;
  2. Como usamos e compartilhamos suas informações? Usamos suas informações pessoais para anunciar e fornecer nossos produtos e serviços enquanto cliente, além de utilizar as informações para melhorar e personalizar nossos produtos e serviços, fazer recomendações relevantes e cumprir as leis aplicáveis. Também usamos suas informações para melhorar a segurança do nosso site, produtos e serviços, o que inclui detectar, prevenir, investigar e responder a riscos nessas áreas que podem prejudicar o usuário ou a própria PROCFY;
  3. Como usamos Cookies? Veja nossa Política de Cookies em no site: https://procfy.io/policy.html#cookies;
  4. Acesse, exclua ou atualize suas informações e entre em contato conosco: Você pode exercer seus Direitos de Privacidade em relação às suas informações pessoais acessando nossos canais oficiais: Site oficial: https://procfy.io; Discord: https://discord.com/invite/Z76dZN9NhPe; WhatsApp: 55+46 99131-8123 e E-mail: juridico@codengage.com
3. Os tipos de informações que coletamos sobre você dependem do uso de nossos produtos, serviços e das maneiras que você interage conosco. Como por exemplo, nome completo do titular, CPF, e-mail, telefone, cadastros de contas bancárias, CNPJ, nome de terceiros e dados pessoais do usuário/licenciado;
4. Também obtemos informações de fontes de terceiros. Protegemos as informações obtidas de terceiros de acordo com as práticas de privacidade descritas nesta Declaração de Privacidade. Estas fontes de terceiros variam ao longo do tempo e podem incluir:
  1. Serviços de comunicação, incluindo provedores de e-mail, redes sociais, quando você dá permissão para acessar suas informações em tais plataformas ou redes de terceiros;
  2. Parceiros com os quais oferecemos produtos ou serviços em parceria ou participamos de atividades de marketing conjunto;
  3. Fontes disponíveis publicamente, como bancos de dados públicos abertos.
5. As informações pessoais que coletamos podem incluir as seguintes:
  1. Detalhes de contato como seu nome, endereço, endereço de e-mail e números de telefone de contato;
  2. Informações de emprego, como seu cargo e outras informações sobre negócios ou empresas;
  3. Credenciais como suas senhas, dicas de senha e informações de segurança semelhantes usadas para autenticação e acesso;
  4. Informações demográficas como sua idade, sexo, país, interesses e preferências;
  5. Informações de formulário web que você fornece em nossos formulários web (formulários que você escolhe completar indicarão se as informações solicitadas são obrigatórias ou voluntárias, cabendo a você escolher);
  6. Informações de pagamento para processar pagamentos, como as informações sobre cartão de crédito necessárias para a compra de nossos produtos e serviços;
  7. Informações de histórico de conta relacionadas aos produtos ou serviços que você compra e às atividades associadas à sua conta;
  8. h) Relatórios de erros e informações de desempenho dos produtos e quaisquer problemas que você tenha reportado.
6. Usamos e compartilhamos suas informações para:
  1. Entrega e manutenção de nossos produtos e serviços;
  2. Criação e manutenção de sua conta;
  3. Avaliação de risco crédito e pagamentos;
  4. Fornecimento de serviços e informações relacionados à sua conta;
  5. Ajudá-lo com problemas de atendimento ao cliente e suporte técnico ou perguntas;
  6. Melhora e personalização de nossos produtos e serviços;
  7. Envio de comunicações de marketing e promocionais, publicidade direcionada com ofertas relevantes para você, o que inclui customização de conteúdo e ofertas de marketing que possam lhe interessar;
  8. Assegurar a autenticidade de seus acessos à sua conta;
  9. Detecção e prevenção de fraudes;
  10. Gerenciamento e proteção de nossas redes, serviços e clientes;
  11. Cumprimento de nossas obrigações legais e regulatórias;
  12. Realização de pesquisas relacionadas aos nossos produtos e serviços.
  1. Quanto às alterações sobre a política de tratamento de dados, este contrato observará o disposto abaixo:
7. Você como usuário tem certos direitos de privacidade de acordo com as leis locais aplicáveis, incluindo:
  1. Direito ao conhecimento: você pode ter o direito de confirmação da existência de tratamento de dados pessoais que coletamos sobre você e para que finalidade;
  2. Direito de acesso: você pode ter o direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que possuímos e obter uma cópia dessas informações pessoais;
  3. Direito retificação: você pode ter o direito de solicitar correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados;
  4. Direito à objeção: você pode ter o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, quando aplicável e revogar seu consentimento para processar ou conceder acesso aos seus dados pessoais;
  5. Tomada de decisão automatizada: você pode ter o direito de não ter uma decisão tomada sobre você que se baseie apenas no processamento automatizado se essa decisão produzir efeitos legais ou similarmente significativos em relação a você;
  6. Direito à portabilidade: você pode ter o direito de receber suas informações pessoais, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e ter essas informações transmitidas para outra organização em determinadas circunstâncias;
  7. Direito à exclusão: você pode ter o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais que coletamos de você;
  8. Direito de estar livre de discriminação: o PROCFY não discriminará você por qualquer informação ou por exercer seus direitos de privacidade.
8. Como protegemos suas informações: Adotamos medidas de proteção técnicas, organizacionais e de segurança adequadas, inclusive de segurança física de informações, para proteger os seus dados pessoais contra uso incorreto, interferência e perda, bem como acesso não autorizado, modificação ou divulgação, conforme exigido por lei. As formas como fazemos isso incluem:
  1. Uso de criptografia ao coletar ou transferir informações confidenciais, como detalhes do cartão de crédito;
  2. Definição de nossas proteções de segurança de dados para garantir a segurança, integridade, disponibilidade e resiliência contínuas dos sistemas e serviços de processamento;
  3. Limitação do acesso físico às nossas instalações;
  4. Limitação do acesso às informações que coletamos sobre você;
  5. Verificação e monitoramento de que nossos parceiros de negócios tenham medidas de segurança técnica e organizacional apropriadas para manter suas informações pessoais protegidas;
  6. Destruição ou anonimização de informações pessoais, quando exigido por lei.
9. Nós encorajamos você a preservar a confidencialidade de quaisquer senhas que você usa e a ter cuidado para evitar golpes de “phishing” onde alguém pode enviar-lhe um e-mail que parece ser do PROCFY pedindo suas informações pessoais. O PROCFY não solicitará seu login ou senha por e-mail.
Armazenamento e eliminação dos dados
1. O Titular poderá revogar seu consentimento, a qualquer tempo, por e-mail ou por carta escrita, conforme o artigo 8°, § 5°, da Lei n° 13.709/2020. O Titular fica ciente de que a Controladora poderá permanecer utilizando os dados para as seguintes finalidades:
  1. Após alcançada a finalidade que motivou a realização do tratamento dos dados, e quando romper a necessidade do tratamento, por conseguinte ao fim do tratamento;
  2. Para cumprimento, pela Controladora, de obrigações impostas por órgãos de fiscalização;
  3. Para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral;
  4. Para a proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiros;
  5. Para a tutela da saúde, exclusivamente, em procedimento realizado por profissionais de saúde, serviços de saúde ou autoridade sanitária;
  6. Quando necessário para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros, exceto no caso de prevalecer em direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais;
  7. Transferência a terceiro, observadas a finalidade, necessidade e adequação aos termos deste contrato, inclusive para seu regular cumprimento, bem como diante do legítimo interesse do PROCFY e nos termos permitidos por lei;
  8. Uso exclusivo do PROCFY , vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.
Outras condições gerais
1. As partes concordam que o PROCFY poderá, a seus exclusivos critérios, alterar qualquer procedimento técnico referente aos serviços contratados sem prévio aviso;
2. O não exercício por qualquer uma das partes de qualquer direito consagrado no presente instrumento não representará novação, transação ou renúncia de tal direito, o qual poderá ser exercido a qualquer tempo;
3. Se qualquer cláusula, termo ou condição deste Contrato for considerada nula ou vier a ser anulada por qualquer decisão judicial transitada em julgado, tal nulidade ou anulabilidade não contaminar as demais cláusulas deste Contrato, o qual permanecerá em pleno vigor, desde que ainda se possa manter o equilíbrio contratual ora ajustado;
4. Se você quiser exercer seus direitos de privacidade conforme descrito em nossa Políticas do Procfy - Privacidade e Cookies e, conforme descrito neste termo, ou tiver alguma dúvida, preocupação ou reclamação envolvendo privacidade de dados, entre em contato com nosso Departamento de Privacidade, por meio do e-mail juridico@condengage.com ou em qualquer de nossas paginas oficiais.
Foro
1. Nosso Termo de uso está em conformidade com a legislação da República Federativa do Brasil. Qualquer questão decorrente do relacionamento entre o cliente e o PROCFY serão tratadas no Foro da Comarca de Dois Vizinhos, Estado do Paraná.

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Versão 1.3 Dois Vizinhos 18 de Novembro de 2024

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